ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОМПЛЕКСНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ И БИЗНЕС-СОПРОВОЖДЕНИЯ
г. Москва
Редакция от 31 июля 2026 г. (вступает в силу с 01.08.2026 г.)
ООО «ЮРИДИЧЕСКАЯ БРОКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ АЛЬЯНС», в лице Генерального директора Панасюка Юрия Валерьевича, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает любому юридическому лицу, ИП или физическому лицу (далее — «КЛИЕНТ») заключить Договор на следующих условиях:
ТЕРМИНЫ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей Оферты Стороны согласовали следующие значения терминов, которые имеют приоритет при разрешении любых споров:
1. Акцепт — совершение КЛИЕНТОМ любого из следующих действий: оплата Счета, направление ИСПОЛНИТЕЛЮ заявки/задания, предоставление документов для анализаили фактическое использование результата услуг. С момента совершения любого из указанных действий Договор считается заключенным, а КЛИЕНТ — ознакомленным и согласным со всеми пунктами Оферты без исключений.
2. Абонентское обслуживание (ст. 429.4 ГК РФ) — обязательство ИСПОЛНИТЕЛЯ по первому требованию КЛИЕНТА в течение расчетного периода оказать услуги в пределах установленных лимитов. Оплата производится за факт предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ возможности получения услуг (бронирование ресурсов). Неиспользование КЛИЕНТОМ услуг в течение расчетного периода не является основанием для возврата или уменьшения абонентской платы.
3. Ситуация (Кейс) — единица объема услуг, под которой понимается:
1. в досудебном порядке: работа по одному правовому конфликту с одним контрагентом
(одна претензия или один ответ на претензию);
2. в судебном порядке: представление интересов в рамках одной судебной инстанции по одному делу. Переход спора в следующую инстанцию, предъявление встречного иска или выделение требований в отдельное производство признается новой «Ситуацией».
4. Простая электронная подпись (ПЭП) — сообщения, направленные с адресов электронной почты ИСПОЛНИТЕЛЯ (pr@allianzcoltd.ru), а также через официальные каналы связи ИСПОЛНИТЕЛЯ в мессенджерах Telegram и/или WeChat, ссылки и/или графические QR-коды для перехода в которые размещены на Сайте. Стороны признают такие сообщения равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. КЛИЕНТ несет риск использования его устройств/аккаунтов третьими лицами и не вправе ссылаться на отсутствие полномочий у лица, ведущего переписку из его учетной записи мессенджера или электронной почты.
5. Фактически понесенные расходы (ФПР) — денежные средства, затраченные ИСПОЛНИТЕЛЕМ для исполнения Договора до момента получения уведомления об отказе от него. К ФПР Стороны безусловно относят: первичный аудит документов и формирование правовой стратегии, административное оформление Задания (Кейса), а также налоги и банковские комиссии, уплаченные ИСПОЛНИТЕЛЕМ с платежей КЛИЕНТА. Расчет указанных сумм произведен исходя из стоимости 1 (одного) нормо-часа работы ведущего юриста Исполнителя в размере 5 000 руб. Стороны признают, что первичный аудит и формирование стратегии объективно требуют не менее 2-х рабочих часов, а административное оформление — не менее 30 минут работы двух специалистов (бухгалтерия и юрист).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает КЛИЕНТУ комплексные юридические услуги в следующих форматах:
— Абонентское сопровождение (ст. 429.4 ГК РФ): предоставление Исполнителем ресурсов
для решения текущих задач Клиента в пределах лимитов, установленных п. 4.3 настоящей Оферты. Оплата производится в форме фиксированного платежа за расчетный период (месяц). Оплата абонентского вознаграждения производится за факт предоставления Исполнителем возможности получения услуг (бронирование ресурсов Исполнителя под задачи Клиента). Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме в первый день расчетного периода, независимо от фактического объема запросов Клиента (ст. 429.4 ГК РФ). Исполнитель подтверждает, что в рамках абонентской платы для Клиента резервируется выделенный объем рабочего времени специалистов (не менее 10 часов в месяц), доступных для оперативного консультирования. Оплата производится за факт поддержания Исполнителем технической и кадровой готовности оказать услугу (ст. 429.4 ГК РФ). Исполнитель обязуется оказать услуги, соответствующие стандартам качества, принятым в юридическом сообществе (ст. 309.2 ГК РФ).
— Разовые услуги (Задания) (ст. 779 ГК РФ): выполнение конкретных юридических и технических действий (судебное представительство, регистрация ЮЛ, разовый аудит и др.), не входящих в абонентский пакет. Перечень и стоимость таких услуг фиксируются в Счете или Заявке.
— Исполнитель ежедневно мониторит изменения законодательства по профилю деятельности Клиента и резервирует серверные мощности для хранения его документов.
1.1.1. Стоимость разового выезда (включено: время на дорогу, ожидание начала заседания, ознакомление с новыми документами оппонента ‘с колес’ и устные пояснения суду) составляет 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей.
Под «судоднем» понимается участие юриста в одном судебном заседании либо один выезд в суд для ознакомления с материалами дела.
1.1.2. Выезд в налоговые органы (ФНС): сопровождение на допросах, осмотрах, комиссиях — 45 000 руб./выезд.
1.1.3. Сопровождение у нотариуса, присутствие юриста при совершении нотариальных действий, проверка проектов документов — 15 000 руб./выезд.
1.1.4. Сопровождение проверок и запросов Роскомнадзора, Роспотребнадзора, защита прав селлеров на маркетплейсах, юридический аудит и регистрационные действия.
Стоимость данных услуг определяется на основании действующего Прайс-листа Исполнителя и фиксируется в Счете или Заявке, направляемой КЛИЕНТУ (в том числе через мессенджеры согласно п. 5.1).
Условия Счета имеют приоритет над общим Прайс-листом. В случае отсутствия услуги в Прайс-листе, её стоимость определяется соглашением Сторон в Счете, исходя из сложности и объема трудозатрат.
1.2. Оплата счета (как за абонентский период, так и за разовую услугу (Задание)) является полным и безоговорочным согласием КЛИЕНТА с условиями Оферты (ст. 438 ГК РФ). Стороны признают, что акцептом Оферты также являются конклюдентные действия КЛИЕНТА: направление ИСПОЛНИТЕЛЮ заявки (задания) на оказание услуг, предоставление документов/информации для анализа или работы, а равно фактическое использование результата услуг. С момента совершения любого из указанных действий договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
1.3.В случае противоречий между условиями Оферты и условиями, указанными в конкретном Счете/Заявке (например, по срокам или стоимости разовой услуги), приоритет имеют условия Счета.
1.4. Объем абонентского обслуживания ограничен лимитами, указанными в п. 4.3. Услуги сверх лимита или не включенные в пакет являются разовыми услугами (Заданиями) и оплачиваются отдельно.
2. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
2.1. КЛИЕНТ заверяет ИСПОЛНИТЕЛЯ, что на момент акцепта Оферты:
2.1.1. Обладает законными полномочиями на заключение Договора.
2.1.2. Предоставляемая информация и документы являются подлинными, полными и достоверными.
2.1.3. Не испытывал неравенства переговорных возможностей и осознанно принимает условия Оферты без изменений.
2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе полагаться на указанные заверения КЛИЕНТА. В случае их недостоверности КЛИЕНТ возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ все возникшие убытки.
3. КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТАЙНА
3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует, что на момент принятия Задания (Кейса) к исполнению он не представляет интересы лиц, чьи материально-правовые требования прямо противоречат интересам КЛИЕНТА по данному конкретному делу.
3.2. Вся информация, полученная от КЛИЕНТА, признается конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия КЛИЕНТА, за исключением случаев, предусмотренных законом (запросы МВД, судов и т.д.). ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за сохранность полученных сведений.
3.3. Акцептуя Оферту, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя. Исполнитель обязуется соблюдать требования Роскомнадзора по защите и хранению персональных данных.
4. РЕГЛАМЕНТ И ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Сроки выполнения обязательств:
— Обработка первичной документации — 3 рабочих дня. Формирование исходящих финансовых документов (счета, УПД) — 2 рабочих часа в операционное время.
— Срок оказания конкретных юридических услуг по разовым поручениям согласовывается Сторонами отдельно в Заявке (счете) или в переписке (п. 5.1). Если срок не согласован отдельно, он составляет не более 10 рабочих дней с момента предоставления КЛИЕНТОМ всех необходимых документов и сведений.
— В случае высокой загрузки или сложности задачи срок может быть скорректирован Сторонами в мессенджере (п. 5.1). Отсутствие возражений КЛИЕНТА на предложенный новый срок в течение 4 рабочих часов признается его согласованием.
4.2. При просрочке оплаты КЛИЕНТ (юридическое лицо или ИП) уплачивает пени в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки. Для КЛИЕНТОВ — физических лиц (потребителей) размер пени устанавливается в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», но не может превышать 0,5% в день от суммы просроченного платежа. Начисление пени производится с момента направления ИСПОЛНИТЕЛЕМ соответствующего требования (претензии).
4.3. Абонентское обслуживание включает досудебную/судебную работу (подготовка документов, анализ) не более чем по 3 (трем) ситуациям за расчетный период.
Под одной «ситуацией» в целях настоящей Оферты понимается:
— в досудебном порядке: работа по одному конкретному правовому конфликту с одним контрагентом (подготовка одной претензии или одного ответа на претензию);
— в судебном порядке: представление интересов в рамках одной инстанции (первой, апелляционной, кассационной или надзорной) по одному делу.
Переход спора в следующую судебную инстанцию, а равно предъявление встречного иска или выделение требований в отдельное производство, признается Сторонами новой «ситуацией». Выезды (в суды, ФНС, к нотариусу) по данным ситуациям оплачиваются отдельно по ставкам, указанным в п. 1.1 Оферты.
5. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ СИГНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
5.1. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте pr@allianzcoltd.ru и в официальных мессенджерах ИСПОЛНИТЕЛЯ (Telegram, WeChat). Идентификация КЛИЕНТА в мессенджерах осуществляется по уникальному цифровому идентификатору учетной записи (Telegram ID, WeChat ID / WXID) или по публичному имени пользователя (username), с которого поступил первичный запрос или текстовое задание. Сообщения из указанной учетной записи (аккаунта) мессенджера приравниваются к документам, подписанным КЛИЕНТОМ собственноручно (простая электронная подпись). КЛИЕНТ несет риск использования его устройств и аккаунтов третьими лицами. Любое сообщение, исходящее из учетной записи (аккаунта) мессенджера КЛИЕНТА, признается исходящим от самого КЛИЕНТА и имеющим силу простой электронной подписи. КЛИЕНТ подтверждает, что указанная учетная запись используется им для ведения бизнеса/личных дел, и он в полной мере осознает риск утраты контроля над своим аккаунтом в мессенджере.
5.2. Сообщения, направленные указанными способами, приравниваются к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. КЛИЕНТ несет риск последствий неполучения сообщений по указанным им каналам связи.
5.3. Оказание устных консультаций посредством телефонной связи в рамках настоящего Договора не предусмотрено. Все консультации оказываются ИСПОЛНИТЕЛЕМ преимущественно в текстовом (письменном) виде. По согласованию Сторон допускается проведение аудиозвонков внутри официального мессенджера ИСПОЛНИТЕЛЯ. Результаты устных консультаций, полученных КЛИЕНТОМ в ходе аудиозвонка в мессенджере, считаются принятыми КЛИЕНТОМ в полном объеме и надлежащего качества, если в течение 24 часов после завершения звонка от КЛИЕНТА не поступило письменных мотивированных возражений. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе зафиксировать итоги аудиозвонка коротким текстовым сообщением в мессенджер, что является окончательным и неоспоримым подтверждением содержания и объема оказанной услуги.
6. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И ЗАЩИТА ОТ НЕДОВОЛЬСТВА
6.1. Услуги считаются принятыми, если в течение 3 рабочих дней после направления результата КЛИЕНТУ не поступило письменных мотивированных возражений. Отсутствие мотивированных возражений в установленный срок, а равно дальнейшее использование Клиентом результата услуг (направление подготовленного Исполнителем документа в суд, госорганы, контрагентам), лишает Клиента права ссылаться на ненадлежащее качество или объем услуг.В случае отсутствия возражений УПД/Акт признается подписанным Сторонами в одностороннем порядке в электронном виде (п. 4 ст. 753 ГК РФ).
6.2. Любой спор подлежит обязательному досудебному урегулированию. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
6.3. Ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ ограничена стоимостью услуги по конкретному Счету. Для Клиентов-физических лиц ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Для Клиентов-физических лиц ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Клиента и косвенные убытки, возникшие в результате принятия государственными органами или судами решений, не в пользу Клиента, так как юридические услуги являются услугами по оказанию квалифицированной помощи, а не по достижению конкретного финансового результата (процесс, а не результат). Исполнитель не несет ответственности за процессуальные решения судов и госорганов (отказ в принятии, оставление без движения, отказ в иске), если подготовленные Исполнителем документы формально соответствуют требованиям действующего законодательства. Негативное решение суда не является доказательством ненадлежащего качества услуг.
Настоящая оферта не ограничивает права потребителя, установленные императивными нормами Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
6.4. Фактически понесенные расходы (ФПР). В случае одностороннего отказа КЛИЕНТА от исполнения Договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП), ИСПОЛНИТЕЛЬ удерживает денежные средства в счет оплаты фактически выполненных работ (оказанных услуг) на момент получения уведомления об отказе.
6.4.1. Этап №1 (Интеллектуальный вход): Стороны согласовали, что с момента Акцепта (оплаты Счета) ИСПОЛНИТЕЛЬ немедленно приступает к первичному правовому аудиту ситуации, изучению предоставленных документов (вне зависимости от их объема) и резервированию времени специалистов.
6.4.2. Стоимость Этапа №1: составляет 100% (сто процентов) от суммы Счета, если сумма Счета не превышает 15 000 рублей. Если сумма Счета превышает 15 000 рублей, стоимость Этапа №1 составляет 20% (двадцать процентов) от суммы Счета, но не менее 15 000 рублей.
6.4.3. Подтверждение выполнения: Доказательством выполнения Этапа №1 является направление ИСПОЛНИТЕЛЕМ в адрес КЛИЕНТА по каналам связи (п. 5.1) любого из следующих сообщений:
— уведомление о принятии дела в работу;
— краткий план реализации Кейса;
— запрос дополнительных документов.
С момента отправки такого сообщения услуги по Этапу №1 считаются оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом в полном объеме без подписания отдельного Акта.
6.5. Стороны признают скриншоты (снимки экрана) переписки в электронной почте и мессенджерах (согласно п. 5.1 настоящей Оферты) надлежащими, достаточными и допустимыми доказательствами в суде. Такие доказательства признаются Сторонами равнозначными документам на бумажных носителях и не требуют обязательного нотариального удостоверения. Обязанность по доказыванию недостоверности или факта фальсификации представленного скриншота лежит на Стороне, которая заявляет о такой фальсификации.
Раздел 7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ
7.1. Все документы (иски, жалобы, договоры, правовые заключения, стратегии), созданные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках настоящего Договора, являются объектами авторского права (ст. 1259 ГК РФ). Исключительное право на данные объекты принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет КЛИЕНТУ простую (неисключительную) лицензию на использование подготовленных документов исключительно для целей исполнения конкретного Задания (Кейса). Право на использование документа возникает у КЛИЕНТА только в момент его полной оплаты.
7.3. В случае расторжения Договора по инициативе КЛИЕНТА и возврата ему части денежных средств (за вычетом ФПР), право на использование соответствующих документов прекращается немедленно.
7.3.1. Использование КЛИЕНТОМ таких документов в суде, государственных органах или в отношениях с третьими лицами после расторжения договора признается нарушением авторских прав.
7.3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе направить в суд/госорган уведомление об отзыве права на использование документа для признания документа ненадлежащим доказательством.
7.4. За использование документов без оплаты КЛИЕНТ обязуется выплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ компенсацию в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый выявленный случай (ст. 1301 ГК РФ).
8. ЗАЩИТА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
8.1. Принцип достоверности: КЛИЕНТ обязуется распространять (публиковать в сети Интернет, соцсетях, СМИ) только достоверную информацию о ходе и результатах оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
8.2. Стороны признают, что публикация негативного отзыва до направления официальной претензии в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ и получения на нее ответа признается злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ).
8.3. В случае распространения КЛИЕНТОМ сведений, не соответствующих действительности и порочащих репутацию ИСПОЛНИТЕЛЯ, КЛИЕНТ обязуется выплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт публикации, а также удалить указанные сведения в течение 24 часов с момента требования.
8.4. Подтверждение фактов: под «недостоверными сведениями» Стороны понимают, в том числе, утверждения о «невыполнении услуг», если ИСПОЛНИТЕЛЬ направил уведомление о выполнении Этапа №1 согласно п. 6.4.3 Оферты.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ЮРИДИЧЕСКАЯ БРОКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ АЛЬЯНС»
ИНН 9725041794, ОГРН 1207700492339, Адрес: 101000, г. Москва, Потаповский пер, д. 5 стр. 2, e-mail: pr@allianzcoltd.ru
Канал для связи в мессенджере:
ТГ канал Фемида в курсе https://t.me/allianzmoscow или напишите «по QR-коду на Сайте»
WeChat ID: Russia_Legal_Expert или напишите «по QR-коду на Сайте»