Это накладывает строгие требования на то, как компании собирают, хранят и управляют персональными данными.
Если вы не знакомы с Федеральным законом «О персональных данных», вот что вам нужно знать:
Федеральный закон предоставляет гражданам РФ больше возможностей для контроля над своими персональными данными и гарантирует, что их информация будет надёжно защищена по всей России.
Персональные данные могут включать имя, адрес электронной почты, адрес, дату рождения, личные интересы, уникальные идентификаторы, цифровые следы и многое другое.
Как правило, именно такие данные вы храните.
Но Федеральный закон влияет только на крупные компании, не так ли?
Неправильно!
Если вы используете базу данных для хранения информации о потенциальных клиентах или покупателях, то вы не можете игнорировать Федеральный закон.
Включая твою.
Почему Федеральный закон важен для вашего бизнеса?
Федеральный закон охватывает юридические аспекты регламента на обработку вами персональных данных
Предмет регулирования, которые необходимо учитывать каждому бизнесу:
- Системы, которые вы используете для хранения всех ваших клиентских данных
- Методы юридического регулирования этих отношений должны:
2.1. обеспечивать безопасный сбор и управление персональными данными.
2.2. права на конфиденциальность.
Федеральный закон оказывает значительное влияние на то, как компании собирают, хранят и защищают персональные данные клиентов.
Это означает, что Федеральный закон требует изменений в работе с клиентами, поскольку со всеми персональными данными необходимо обращаться более профессионально.
1. Конфиденциальность по замыслу
Конфиденциальность — это не то, что добавляется к существующему приложению, это то, что встроено в основную архитектуру и функциональность.
2. Управление жизненным циклом данных о конфиденциальности
Эти права предоставляются физическим лицам для защиты их частной жизни и контроля за цифровыми следами, которые они оставляют при использовании интернет-приложений и сервисов.
Эти права призваны обеспечить открытость, контроль и доверие между сторонами.
3. Управление персональными данными
Данные о клиентах, по умолчанию являются персональными данными. Для разных типов данных существуют разные правила обработки.
Например, основные данные, такие как имена, адреса, номера телефонов, являются более общими и могут быть доступны всем сотрудникам вашей компании.
С другой стороны, конфиденциальные данные, такие как налоговая информация, данные о банковских счетах, личные соглашения и контракты, требуют более высокого уровня безопасности и соответствующего доступа для пользователей.
Цели Федерального закона, включают управление согласием, управление подписками, управление базой данных.
1. Управление согласием
Федерального закона требует, чтобы у компаний была определённая цель для сбора информации о физических лицах. Эта причина (или цель) всегда должна иметь правовое обоснование.
Что такое правовая основа?
Правовой основой может быть договорное обязательство, законный интерес в хранении и использовании данных или явное согласие.
Каждый раз, когда согласие используется в качестве законного основания для сбора и хранения персональных данных, Федеральный закон требует, чтобы компания доказала, что согласие было получено от человека.
Для каждого контакта (лица) вам необходимо в цифровом формате зафиксировать согласие, указать правовую основу, по которой вы храните данные, сохранить источник, из которого вы получили согласие (например, веб-форму), а также сохранить информацию о том, когда и кто обновлял данные.
2. Управление подпиской
Даже если контактное лицо дало согласие на получение маркетинговых рассылок по электронной почте от вашей компании, у него всегда должно быть право возразить или отказаться от получения будущих маркетинговых сообщений.
3. Управление базой данных
Вам необходимо привести базу данных клиентов в соответствие с Федеральным законом.
После того как вы проанализируете свою базу данных на предмет того, какая личная информация у вас есть, откуда она поступает и на каком правовом основании вы её храните, а также определите, как вы хотите обрабатывать эти данные, вам понадобится способ обновить все эти персональные данные в соответствии с новым Федеральным законом.
Регламенты обновления помогут вам организовать использование и удаление сведений из вашей базы данных.
Вы должны регламентировать правовую основу, источник и дату для используемых записей данных.