Logo Allianz

Контактная информация

Адрес:

г. Москва, Потаповский переулок, д. 5, стр. 2

Претензия — это не просто формальность. Претензия — это важно.
23 марта , 2023

Сейчас расскажем, почему.

В идеале конфликт разрешается при переговорах. Конфликт, перешедший за рамки обычного делового общения, условно разделяют на две части:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • защита интересов в суде.

Иногда первый этап опускают, но в большинстве случаев он необходим, чтобы судья рассмотрел дело.

Отправка претензии обязательна в двух случаях:

  • если это предусмотрено законом;
  • если это предусмотрено договором.

Претензия составляется в свободной форме с подробным описанием ситуации и требованиями. Её следует оформить как официальное письмо и отправить контрагенту.

Совет: отправьте претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Простое письмо может не убедить суд, что в нем содержалась именно претензия. А уведомление о вручении докажет, что ваше письмо получено.

После отправки письма остается только ждать, когда контрагент на него ответит. Срок для ответа, как правило, указывают в самой претензии. Обычно до 30 дней. Но когда договором или законом предусмотрен специальный срок, нужно соблюдать его. Если ответа на претензию всё нет, или он вам не понравился, пора приступать к плану Б — разбираться через суд.

Первый вопрос, который может у вас возникнуть, — в какой суд идти?

Варианта три:

  • мировой судья;
  • районный суд;
  • арбитражный суд.

Выбрать правильный несложно — они чётко разграничили между собой полномочия.

Арбитражные суды решают экономические споры между ИП и ООО. Если одна из сторон — физическое лицо, за дело берутся мировые судьи или районные суды. Разница между ними в цене иска. Споры ценой до 50 000 рублей рассматривают мировые суды (в случае спора по делам, касающимся защиты прав потребителей — 100 000 рублей), дороже — районные.

Следующим шагом предстоит определить координаты суда. Это зависит от адреса ответчика. Поэтому, если вы находитесь в разных городах, придётся решать спор на чужой территории.

Лайфхак: если контрагент находится на другом конце страны, вы можете определить подсудность договором — выбрать, какой суд будет рассматривать спор.

Подготовка документов

Теперь предстоит самый серьезный этап — подготовка иска и документов. Грамотно и обоснованно составленная претензия — это на 90% готовое исковое заявление. В нем нужно подробно, но без лишней «воды», описать спорную ситуацию, назвать требования и подкрепить их нормами закона. Особое внимание уделите формулировке требований, от этого во многом зависит исход дела. Судьи не станут «додумывать» и рассмотрят только заявленное в иске.

К исковому заявлению приложите доказательства — любые документы, подтверждающие вашу позицию: договоры, счета, акты, накладные и другие. К этому списку добавьте квитанцию с почты, опись вложения и уведомление о вручении претензии.

Не забудьте оплатить государственную пошлину. Без квитанции об её уплате дело не примут к производству. Размер пошлины зависит от цены иска, и вы можете посчитать её с помощью калькулятора на сайте суда.

Подача документов

Пакет документов, включая исковое заявление, нужно передать в суд, как минимум, в двух экземплярах. Один нужен судье, а остальные будут отправлены ответчику. Соответственно, если ответчика два, готовьте три экземпляра.

Документы вы можете отправить в суд по почте, отнести лично или через представителя по доверенности, а также подать иск в электронном виде. Кроме этого, вы самостоятельно отправляете пакет документов ответчику. Прежде чем нести документы в суд, отправьте аналогичный пакет ответчику ценным письмом с описью и уведомлением. Квитанцию и опись вы добавите в общий список документов для суда.

Что дальше?

Итак, процесс запущен — документы в суде. Процесс судопроизводства, как вы слышали, — дело небыстрое. Поэтому вновь стоит запастись терпением, ждать и перебирать доводы в поддержку своей правоты. Первое заседание судья назначает примерно через месяц. За это время он отправит документы ответчику, запросит дополнительные сведения, а ответчик напишет отзыв на иск. Дату заседания вы сможете узнать из повестки, которую суды направляют по почте или посмотреть информацию на сайте суда. В дату заседания, как перед экзаменом, повторите обстоятельства дела и ваши доводы, захватите оригиналы документов, на которые вы ссылались в исковом заявлении и паспорт.

Сложно?! Доверьте это специалистам!

Юридическая брокерская компания “Альянс” профессионально подходит к составлению претензии и дальнейшему судебному производству. Есть спор? Обращайтесь за подготовкой претензии!

Запишитесь на бесплатную консультацию по телефону: 8-800-700-19-73 или оставьте заявку тут.

Отправьте форму - мы перезвоним!


    * - поля обязательные для заполнения